 | |
פרופ' ג'ון מרדכי גוטמן ואשתו הפסיכולוגית ג'ולי ייסדו בארה"ב את מכון גוטמן, חקרו זוגות במשך 40 שנה והתמחו בחיזוי גירושין ויציבות זוגית. הם ממליצים להחליף ביקורת/תלונות ב"התחלה רכה", Soft start up. לדוגמא:
חשוב לי... תעשו מאמץ... בבקשה... אם אפשר... אם מסתדר... אני ממליצה... אשמח אם... תשתדלו...
מכיוון שאין לנו שליטה על האחר, ניסוח בקשה בצורה רכה מעלה את הסיכוי לשיתוף פעולה. |