יועצי נישואין ד"ר גרי צ'פמן וד"ר ג'ניפר מ. תומאס חקרו את נושא החרטה ומצאו חמש שפות התנצלות שונות. הכרת שפת ההתנצלות של בני הזוג משפרת את התקשורת ביניהם ומזרזת את תהליך הריפוי.
הבעת חרטה, Expressing regret, מכירה בפגיעה ברגשות. אִמרו אני מצטער על X מכל הלב. כואב לי לראות שנפגעת...עצוב לי שסבלת.
לקיחת אחריות, Accepting Responsibility, כוללת הכרה באשמה. אמרו טעיתי. ותארו את הטעות הספציפית.
הכאה על חטא, Genuinely repenting, מוסיפה למילים גם התחייבות. מה שעשיתי היה גרוע ואני בחיים לא אחזור על זה.
פיצוי, Making Restitution, מוסיפה למילים גם פעולת תיקון. שאלו איך אני יכול לשפר את המצב או לפצות אותך.
בקשת סליחה, Requesting forgiveness, מחזירה את הכוח לידי הפגוע. שאלו האם אתם יכולים לסלוח לי או בבקשה סלחו לי.
מצ"ב לינק לשאלון בשפה האנגלית לזיהוי שפת ההתנצלות שלך.