האם להכריח את הילד לומר סליחה?

המילה סליחה חשובה, אבל לא מומלץ להכריח את הילד לומר אותה. עדיף לשוחח על הרגש של הילד (אינטליגנציה רגשית), להבין את הרגש של האחר (אמפתיה) ולחשוב על דרך פעולה המתקנת את המצב (לקיחת אחריות). לדוגמה: כשמתחצפים למורה, ניזום שיחה בה יתקיים שיח בין שני הצדדים (בנוכחות ההורה) והתחייבות לדרך פעולה הולמת יותר. כשמעליבים את סבתא, נציע הכנת עוגה או קניית פרחים. כשמעליבים חבר, נציע הכנת ציור, מתן מדבקה או הזמנה למפגש חברים. במידה והילד מסרב להתנצל, מומלץ לתת דוגמה אישית ולהתנצל בשמו. בנוסף, חשוב להתנצל בפני הילדים/בני הזוג כשאנחנו מתנהגים בחוסר כבוד (צעקות, איומים, הפחדות, התניות, עונשים).